Доставка и оплата
1. Транспортные компании (оплачивается отдельно, расчет стоимости по запросу):
ТК СДЭК - доставка до ТК бесплатно. Доставляем в любой регион России. Стоимость рассчитывается по условиям ТК
Яндекс доставка. Стоимость рассчитывается по условиям ТК
2. Самовывоз - бесплатно. По предварительной договоренности.
- Важно: Точный срок и стоимость доставки в ваш город вы можете рассчитать в калькуляторе ниже, указав пункт назначения. Сроки доставки транспортными компаниями начинают отсчитываться со следующего дня после передачи груза в терминал.
Доставка до терминала
- Если вам удобнее забрать заказ из пункта выдачи заказов (ПВЗ) СДЭК, доставка до терминала в Москве осуществляется бесплатно. Выберите удобный ПВЗ при оформлении заказа или сообщите адрес менеджеру.
Сроки доставки
Мы понимаем, что для производственного процесса важны четкие сроки. Поэтому мы организовали логистику так, чтобы вы получили заказ максимально быстро:
- Самовывоз из цеха (Москва, ул. Болотниковская, 39): Готовый заказ можно забрать в день готовности или на следующий день после подтверждения от менеджера. Мы ждем вас ежедневно с 9:00 до 21:30.
- Курьером по Москве и Московской области: 1–2 рабочих дня. Если заказ оформлен до 14:00, мы постараемся передать его в доставку в тот же день.
- В регионы России (через ТК СДЭК): от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от удаленности вашего региона.
Центральная Россия: 2–3 дня.
Урал, Сибирь: 3–4 дня.
Дальний Восток: 4–5 дней.
Оплата
1. Безналичный расчет по счету – подходит для юридических лиц и ИП.
2. Банковский перевод – оплата на расчетный счет по реквизитам.
3. Наличными – при самовывозе или курьерской доставке.
Фиксация груза: Внутри коробки пустоты заполняются листами картона или пенопластом, чтобы детали не «гуляли» внутри коробки во время движения курьерского автомобиля.
Ограничения по весу и габаритам:
Максимальный вес одного грузового места — 20 кг. Если ваш заказ тяжелее, мы бесплатно разделим его на несколько удобных для переноски коробок.
Важные условия:
- Стоимость деревянной обрешетки рассчитывается по тарифам транспортных компаний и оплачивается вместе с доставкой.
- Мы делаем фотофиксацию упакованного заказа перед отправкой по запросу.
Если вам требуется специфическая упаковка (например, вакуумный пакет для защиты от царапин на полированном металле), просто сообщите об этом менеджеру при согласовании заказа.
Упаковка и сохранность груза
Мы понимаем, что детали после лазерной резки часто имеют острые края, сложную геометрию или являются хрупкими (особенно тонкие изделия из оргстекла). Поэтому к упаковке каждого заказа мы подходим индивидуально, чтобы вы получили изделия в идеальном состоянии.
Как мы упаковываем заказы:
- Базовая защита (бесплатно): Каждую деталь мы отделяем друг от друга, чтобы избежать царапин при трении. Затем весь заказ плотно упаковывается в несколько слоев стрейч-пленки и укладывается в пятислойный гофрокартон. Это защищает углы и поверхности от повреждений при транспортировке.
- Усиленная упаковка (оплачивается отдельно): Если в заказе присутствуют хрупкие детали (тонкий акрил, массивные изделия со сложным контуром) или мы отправляем груз через транспортную компанию в другой регион, мы настоятельно рекомендуем использовать:
- Жесткий короб из фанеры или толстого картона (оплачивается отдельно) — для защиты от ударов и деформации.
- Деревянную обрешетку (оплачивается отдельно) — для габаритных, тяжелых или особо ценных заказов. Это исключает риск того, что детали погнутся или треснут при перевозке.
Погрузка и разгрузка: как это работает
1. Погрузка - бесплатно.
2. Разгрузка - собственными силами или услугами ТК
Мы стараемся максимально упростить логистику для вас, поэтому берем на себя все заботы по погрузке на нашей стороне. Однако условия разгрузки зависят от выбранного способа получения заказа.
1. Погрузка (всегда бесплатно)
- При самовывозе из нашего цеха (Москва, ул. Болотниковская, 39) погрузка вашего заказа в автомобиль осуществляется нашими сотрудниками бесплатно.
- Как это происходит: Мы сами выносим упакованный заказ на парковку и аккуратно размещаем его в вашем багажнике или салоне.
- Проверка: Перед погрузкой вы можете вскрыть упаковку и проверить комплектность и качество реза прямо у дверей цеха.
2. Разгрузка (при доставке)
Как только заказ покидает территорию нашего цеха, ответственность за его перемещение переходит к вам или к транспортной компании.
Самовывоз из цеха в Москве
Самовывоз из цеха в Москве
Вы можете забрать готовый заказ самостоятельно с нашего производства. Это бесплатно и самый быстрый способ получить детали.
- Адрес: г. Москва, ул. Болотниковская, д. 39. Время работы для самовывоза: Ежедневно с 9:00 до 21:30.
Важное условие: Наш цех — это работающее производство, а не магазин с витриной. Заказы хранятся на складе, и для их подготовки к выдаче требуется время.
- Пожалуйста, дождитесь подтверждения готовности заказа от менеджера перед выездом.
- Как только ваш заказ будет полностью готов к отгрузке, мы пришлем вам СМС или сообщение в мессенджере. Это необходимо, чтобы:
- Мы успели найти и упаковать ваши детали на складе.
- Вам не пришлось ждать в цеху, пока мы завершаем производство.
- Мы могли оперативно встретить вас у проходной и передать заказ.